Господа, к Вам едет
!
Тайным Покупателям
Каждый день в магазине и на заправке, в спортзале и в кинотеатре, в больнице и в салоне красоты, а также во многих других местах мы получаем сервис, уровень которого очень часто далек от идеала. Если Вам надоело хамство продавцов и безразличие менеджеров по продажам, Вы хотите вместе с услугой/товаром получать достойное ОБСЛУЖИВАНИЕ, а не видеть равнодушное лицо специалиста, отрабатывающего свое рабочее время, то у Вас есть возможность РЕАЛЬНО повлиять на это!
Оценка качества клиентского сервиса – основная задача Тайного Покупателя. Но не только Покупателя, но еще и Тайного Клиента, Пациента, Гостя и т. д.
Кто же эти тайные агенты, внедряющиеся в ряды обычных потребителей товаров и услуг, шпионы, выводящие на чистую воду, нечистых на руку сотрудников? Это каждый из нас! Каждый, кому небезразличен сервис в нашей стране и за ее пределами, каждый, кто готов проявить участие, оставить свой след в построении мира высококлассного обслуживания. Да, и кому не будет интересно сегодня примерить на себя роль солидного инвестора, покупающего апартаменты в ЖК элитного уровня, и протестировать новый автомобиль любимой марки, а завтра поесть в ресторане и сделать модную прическу!? Попробуйте себя в этом!
Для того, чтобы стать Тайным Покупателем нужно:- Желание добросовестно и в срок выполнить задание
- Диктофон
- Доступ в Интернет
- Зарегистрироваться по ссылке
- Пройти инструктаж
- Пройти тестирование на соответствие требованиям к конкретному проекту
Возможности работы тайным покупателем практически безграничны! Все зависит от Вашего трудолюбия и ответственности, желания и умения примерить на себя разные роли, сохранив объективность оценки.
НАША КОМАНДА – профессионалы в оценке сервиса по самым разным направлениям. Наши тайные покупатели имеют возможность участвовать в проверках в различных областях бизнеса и в разных его направлениях. Со временем, становясь экспертами и совершенствуя навыки тайного покупателя, мы предлагаем участие в самых интересных и сложных проектах, например, по узкопрофильным сегментам бизнеса и B2B.
Мы ждем всех желающих попробовать себя в этом деле как в России, так и за ее пределами! Следить за качеством сервиса – это мейнстрим современного общества активных покупателей и потребителей услуг!